การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล sbf88

1บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย sbf88 เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ sbf88.cam

นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกบริการ ทุกช่องทาง และทุกการติดต่อสื่อสารระหว่างท่านกับ sbf88 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน LINE Telegram หรือช่องทางอื่นใดที่เราให้บริการ

การใช้บริการของ sbf88 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

2ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

sbf88 ทำหน้าที่เป็น ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งหมายความว่าเราเป็นผู้ตัดสินใจเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ในกรณีที่เราว่าจ้างผู้ประมวลผลข้อมูลบุคคลที่สาม (Data Processor) เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือระบบชำระเงิน เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าผู้ประมวลผลดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและสอดคล้องกับกฎหมาย PDPA

สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ sbf88 ได้ที่อีเมล [email protected] โดยระบุหัวข้อว่า "PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล"

3ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

sbf88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ได้แก่ การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม การใช้งานแพลตฟอร์ม และการติดต่อกับทีมสนับสนุน ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

sbf88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุให้มั่นใจว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และยืนยันตัวตนตามข้อกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การส่งการสื่อสาร: แจ้งอัปเดตระบบ เปลี่ยนแปลงนโยบาย และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น

5ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้ PDPA sbf88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่ท่านตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests): การป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• ความยินยอม (Consent): กรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับการสื่อสารทางการตลาด ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

6การเปิดเผยและการแบ่งปันข้อมูล

sbf88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์ เพื่อดำเนินการธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมและยืนยันผลการเล่น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และ Cloud ที่จัดเก็บข้อมูลภายใต้สัญญาที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
• หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกงและการฟอกเงินตามที่กฎหมายกำหนด

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล sbf88 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และจะไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าวัตถุประสงค์ที่กำหนด

7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

sbf88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามขั้นตอนที่กำหนด

8มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

sbf88 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (TLS 1.2+) และขณะจัดเก็บ (AES-256)
• ระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่ (Role-based Access Control)
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• ระบบสำรองข้อมูลและแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล
• การตรวจสอบ Log การเข้าถึงข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง sbf88 จะแจ้งให้ท่านทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด และจะดำเนินมาตรการแก้ไขทันที

9สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถส่งคำขอมาได้ที่อีเมล [email protected] โดยระบุหัวข้อว่า "ขอใช้สิทธิ์ PDPA" เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

sbf88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับท่าน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานภายในแพลตฟอร์มเพื่อพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์มได้

11การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ sbf88 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครหรือใช้บริการโดยเด็ดขาด

sbf88 ดำเนินการตรวจสอบอายุในขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทุกรายมีอายุครบตามที่กำหนด หากพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ เราสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

12การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

sbf88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ
• อีเมลแจ้งไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การประกาศบนหน้าเว็บไซต์ sbf88.cam

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ท่านควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้า

13ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ sbf88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล")
• LINE: @sbf88cam
• Telegram: @sbf88support
• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม sbf88.cam ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะดำเนินการตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า